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以客為尊的服務宗旨

EX999娛樂城現金版旨在創造一個『安全可靠』、『即時便利』、『公平公正』、『專業營運』的優質娛樂服務平台,強調的是讓會員不受時空的限制

24小時隨時上線就可以參與一個公平公正的遊戲，亦可以享受到與世界各地玩家切磋的樂趣

EX999娛樂城秉持以客為尊的態度， 不斷開發創新及了解客戶需求是EX999娛樂城現金版引以為傲的經營理念

冀望能創造出嶄新的娛樂價值以及達到多方普及的目的，成為具有領導指標性的娛樂網站。

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EX999娛樂城EX999官網-EX999娛樂-存提款問題

問題一、請問要如何存款到我的會員帳號?

答：請您在登入會員帳號後，點選網頁上方之【存款】，請依照網頁上顯示的步驟進行存款，系統確認後即會自動轉換點數，作業所需時間大約為5-10分鐘，您也可以至會員中心內之【交易記錄】查詢您的存款申請進度。

問題二、請問我要如何申請提款? 2.為何要設定指定銀行呢?

答：請您在登入會員帳號後，點選網頁上方之【提款】，於網頁上填寫相關資料確認無誤後點選送出，5分鐘內即可完成提款作業。

2.設定指定銀行帳號是為了保障您帳戶的安全，當您使用提款申請時，EX999娛樂城只會在您指定的專用帳戶完成提款手續。

問題三、我剛剛至銀行臨櫃匯款為什麼這麼久了還不給我點數?

答：使用臨櫃匯款存款方式，因為臨櫃匯款不是即時完成而是必須視銀行作業員的處理進度而定，雖然您已經完成繳款，但行員並未立即送至金融交易中心做處理，EX999娛樂城是一樣看不到您的款項的，所以請您若要使用臨櫃匯款的話，可請銀行作業員盡快幫您做匯款動作。另外您若在下午3點半以後使用郵局的匯款會出現隔日入帳的情況，EX999娛樂城須在隔日才能成功轉換點。